이용약관

이 이용약관은 골목상점 플랫폼이 제공하는 상권 소개, 상점 정보, 상품 탐색, 주문, 결제, 배송, 이벤트와 경품 응모 서비스를 이용할 때 필요한 기본 규칙을 정합니다.

고투몰 쇼핑몰은 골목상점 플랫폼 안에서 운영되며, 상품 구매와 계정 기반 기능은 플랫폼 대표 도메인에서 제공됩니다.

• 회사: 골목상점 서비스를 운영하는 빌드비전
• 골목상점 플랫폼: 회원가입, 로그인, 상품 주문, 결제, 주문조회, 영수증 및 경품 응모를 처리하는 통합 서비스
• 고투몰 쇼핑몰: 골목상점 플랫폼 안에서 /gotomall 경로로 제공되는 상권 전용 쇼핑몰
• 상권 홍보 또는 콘텐츠 도메인이 별도로 있더라도 구매, 결제, 주문, 개인정보 처리와 관련된 기능은 골목상점 플랫폼 기준으로 운영됩니다.

• 회원은 카카오 로그인 또는 이메일 로그인 등 회사가 제공하는 방식으로 가입하거나 로그인할 수 있습니다.
• 회원은 본인의 계정 정보를 정확하게 관리해야 하며, 계정 도용이나 부정 이용이 의심되면 즉시 고객센터에 알려야 합니다.
• 회사는 부정 주문, 허위 응모, 시스템 악용, 타인의 개인정보 침해가 확인되면 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

골목상점 운영사 빌드비전은 통신판매중개자로서 상권, 입점상인, 고객을 연결하는 플랫폼을 제공합니다. 실제 상품의 판매자, 배송 주체, 교환 및 환불 1차 책임자는 해당 상품을 등록한 입점상인입니다.

다만 회사는 고객 문의 접수, 주문 상태 안내, 분쟁 조정 보조, 경품 이벤트 운영 등 플랫폼 운영에 필요한 지원을 할 수 있습니다.

• 상품 정보, 가격, 재고, 배송비는 입점상인이 등록하거나 플랫폼 운영자가 검수한 내용을 기준으로 노출됩니다.
• 여러 상점의 상품을 한 번에 결제하더라도 내부 주문은 상점별로 나뉘며, 배송비도 상점별 기준으로 계산될 수 있습니다.
• 결제는 페이플 등 결제대행사가 제공하는 결제창 또는 링크결제를 통해 진행될 수 있습니다.
• 결제 완료 후 주문 정보가 잘못 입력된 경우 고객센터 또는 해당 상점에 빠르게 알려야 합니다.

영수증 제출, 경품 응모, 방문 인증 이벤트는 참여 조건과 기간, 지급 기준이 별도 안내됩니다. 회사는 중복 응모, 허위 영수증, 타인 영수증 사용, 자동화 도구를 통한 부정 참여를 제한할 수 있습니다.

상점주 또는 운영자가 올린 사진, 설명, 리뷰, 외부 리뷰 신호, AI 보조 문구는 구매 결정을 돕기 위한 정보입니다. 회사는 품질 개선을 위해 일부 문구를 수정하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

서비스 이용, 주문, 배송, 경품, 개인정보 관련 문의는 고객센터로 접수할 수 있습니다. 약관이 변경될 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 화면 또는 공지사항에 안내합니다.